شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية (المملوكة لهيئة المدن الصناعية) تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى أخصائي خدمة عملاء للعمل في مدينة الرياض. هذه الوظيفة تتيح فرصة توظيف فوري في بيئة عمل متميزة مع شركات كبرى، وتوفر فرص تدريب وتأهيل مستمرة لتعزيز مهارات الموظف.
المسمى الوظيفي:
- أخصائي خدمة عملاء
المهام الوظيفية:
- الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة وتقديم خدمة متميزة للمستثمرين.
- التجاوب مع استفسارات الشركاء والمستثمرين في جميع مراحل الطلبات.
- رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتسجيلها عبر النظام وتعزيز التواصل بين الأطراف المعنية.
- إفادة المستثمرين بحالة طلباتهم السابقة والحالية ومساعدتهم في تسجيل الطلبات الإلكترونية.
- إرسال الفواتير وكشوفات الحساب وتوفير الدعم الفني لحل المشكلات التي تواجه المستثمرين.
- الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة والتأكد من رضا الشركاء بعد تقديم الحلول.
الشروط
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى، ويفضل شهادة الدبلوم.
- خبرة سابقة في مجال التعامل مع العملاء.
- العمر لا يقل عن 21 سنة.
- مهارات لغوية جيدة والقدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
- مهارات احترافية في إيصال المعلومات بوضوح والتعامل اللبق مع المستثمرين.
- أن يكون لائقاً طبياً وبدنياً وحسن السيرة والسلوك.
مواعيد التقديم
بدأ التقديم يوم الأربعاء 1447/10/27هـ الموافق 2026/04/15م وينتهي يوم الخميس 1447/11/12هـ الموافق 2026/04/30م.
المزايا
- فرص تدريب وتأهيل مستمرة.
- العمل مع شركات كبرى.
- توظيف فوري.
نوع الوظيفة
دوام كامل
